Новые правила игры для медицинских клиник в 2023 году.
Где прячутся нормальные клиенты?
В конце поста Пошаговый план по проверке и работе с новым инструментом.
До 2022 года все было прозрачно и понятно. У нас была куча инструментов и прогнозируемые каналы заявок.
Но все в одночасье поменялось и сейчас самое время посмотреть на то, чего не замечают окружающие.
Мы в 22 году успели поработать с несколькими десятками клиник и везде приходилось адаптироваться к новым реалиям в рекламе и продвижении.
А вот чего мы не ожидали, так это принципиального изменения в работе отзовиков.
В момент общей просадки по записям на прием, несколько клиник практически не почувствовали изменений.
И их всех объединяла одна вещь, комплексная работа с отзовиками.
У нас и раньше была услуга работы с отзывами, но в 2022 она полностью поменяла свое наполнение и стала давать сильно другие результаты.
Мы немного прозевали вспышку и продолжали думать что в поиске Яндекса правит балом контекстная реклама и сайты компаний, вложившиеся в свое продвижение (seo).
Каково было наше удивление, по всем горячим запросам, например:
клиника флебологии(впишите любое медицинское направление) Санкт-Петербург (впишите любой город)
Вбив такой запрос в Яндекс, вы увидите что большинство ссылок ведут на популярные отзовики.
Яндекс карты, 2гис, zoon, продокторов и другие.
У в тех же Яндекс картах теперь не просто смотрят рейтинг перед тем как придти в клинику. Там теперь полноценно ищут саму клинику и прямо там выбирают куда поехать.
Сейчас одно направление вашей клиники могут искать 20000 раз за месяц. А увидят вашу клинику или конкурента, зависит от ваших позиций.
К примеру на 20м месте вас увидят меньше 1% от всех кто вбивал ваш запрос.
А уже на 10м это может быть 2-3%
Ну и первая тройка собирает все сливки. На первом месте о вас узнают от четверти до половины всех интересующихся.
Это уже 5000-10000 человек.
Звучит, как то, чем стоит пользоваться вам, а не вашим конкурентам? ☺️
Да и в самих отзовиках работают совсем не глупые люди. Они давно разделили позицию в выдаче и рейтинг клиники. Теперь недостаточно просто накрутить отзывы. Там в почете серьезные танцы с бубнами.
Вот часть того, что влияет на вашу позицию и что вам следует проверить у себя:
актуальность заполнения,
наличие фотографий,
правильность их размещения,
обновление акций и новостей,
поведение посетителей на странице,
правильность заполнения описания под ваши задачи.
Пройдитесь по всем пунктам и сможете получить больше клиентов из отзовиков.
Или просто напишите нам, мы проведем аудит текущей ситуации.
И предложим варианты как вам занять лидирующие позиции по вашему направлению.
Мир продвижения медицинских центров уже не будет прежним.
Нужно ещё обсудить как выжать максимум заявок из медицинского сайта, что поменялось в контекстной рекламе и почему старый подход постепенно вымирает.
Но за один раз все не успеть.
Не забудьте подписаться, чтобы не потерять.
И переслать знакомым медикам, чтобы они успели воспользоваться одними из первых.
Ну и буду благодарен за лайки ☺️
